AQUOS sense7のバッテリーは内蔵型なので、ご自身ではバッテリー交換できません。もしも、バッテリーを十分充電したにも関わらず、充電の減りが極端に早くなったときや、バッテリーが膨張している時は、内蔵バッテリーの交換を依頼してください。
バッテリーの膨張は目に見えて分かりますが、バッテリーの劣化は見ただけでは分からないので、AQUOS sense7 の標準機能から確認しましょう。
健康度を確認
バッテリーの健康度を確認することで、電池の状態を確認する事ができる機能です。
確認の手順
ホーム画面 ＞ 「設定」 ＞ 「インテリジェントチャージ」 ＞「電池の健康度」
上記の手順で進めて行くと、バッテリーの状態が良好なのか劣化しているのかを確認する事ができます。
劣化しているのならバッテリーの交換
健康度を確認してバッテリーが劣化している状態なのであれば、AQUOS sense7 のバッテリー交換をしましょう。
SIMフリー端末であれば、シャープデータ通信サポートセンターに連絡しましょう。サポートセンターに連絡を入れて、状況を説明してバッテリー交換が必要と判断されると、修理受付の手続きを進めてくれます。
- 電話番号：050-5846-5418
- 営業時間：10:00～17:00（12/31、1/1を除く毎日）
配送修理になるので、シャープ指定の宅配業者が、AQUOS sense7 を引き取りに来てくれます。希望日時の指定もできるので、受付手続き時に伝えましょう。
バッテリー交換前の準備と注意事項について
バッテリー交換を依頼する際は、端末に関する準備と書類の準備が必要です。また、注意事項もあるので、下記をご確認ください。
端末に関する準備
- データのバックアップを必ず取る。
- 必ずおサイフケータイのデータバックアップを取る。
- ロック、パスワードはあらかじめ解除する。
- 付属品（SIMカード、microSDカード、保護シート、ケース、ストラップ など）は必ず取り外して預ける。
準備が必要な書類
注意事項
1.シャープは、データの消失や付属品の紛失に関して、一切の責任を負わないと明記しているので上記が困難な状況の場合を除き、必ずやるようにしましょう。
2.必要書類を端末と同封して、宅配業者に渡してください。
各キャリアで契約・購入したAQUOS sense7 については、キャリアショップで修理受付をしているので持っていくか、同じように配送修理受付もやっているので、ネットから予約をしましょう。
SIMフリー端末をメーカーに依頼する場合や、各キャリアで契約・購入した端末をショップやネットで依頼する場合も、預かり修理になるので、代替え機を使用することになります。
預けるのは、時間もかかるし早くバッテリー交換を済ませておきたい場合は、スマホ修理店に依頼するという方法もあります。
AQUOS sense7のバッテリー交換ができるスマホ修理店
AQUOS sense7のバッテリーを純正品で交換したいのなら、iCracked Store で対応しています。現在、ソフトバンク契約のAQUOS sense7 のみですが、即日修理で最短60分で完了します。
修理は目の前で行っているので、データを見られる心配がありません。また、データを消される心配もないので安心して任せる事ができます。
さらに、ソフトバンクのあんしん保証パックに加入しているのであれば、保証対応の修理が受けられます。
