Xperiaの強制再起動と強制終了の方法を知りたい方に向けて解説しています。普段、活躍する機会の少ない強制再起動と強制終了ですが、突然画面がフリーズして操作できなくなった場合の対策として覚えておくといいでしょう。
ここでは、Android スマートフォン（Xperia）の強制再起動と強制終了の方法と、どのような場合に強制再起動や強制終了は有効なのか解説しています。
強制再起動や強制終了の違い
強制再起動
強制再起動はスマホの「電源を切る」＞「電源を入れなおす」までの動作を自動で行うことができます。通常の再起動ができないフリーズ状態のときに利用します。
強制終了
強制終了はスマホの「電源をきる」のみの動作を行うことができます。強制再起動が上手くできない場合に利用します。
※強制再起動や強制終了は、Android スマートフォン（Xperia）がフリーズしてしまい、操作ができなくなるなどの緊急の場合のみ試してください。保存していないデータが消えてしまうなどの問題が起こることがあるので通常時の使用はおすすめしません。
Xperiaの強制再起動と強制終了の手順
ここでは、Xperiaの強制再起動と強制終了の手順について説明しているので、下記をご確認ください。
Xperiaの強制再起動
- 電源ボタン＋音量ボタン（上げる）を同時に９秒間押し続ける
- バイブが１回振動したら離す（強制終了され、電源が入ります）
- 電源が入ったら再起動をする（※１）
※１「強制再起動」ができたら「通常の再起動」をするのが良いとされています。
※２「電源キー」や「音量キー」の位置は機種により異なりますので、ご確認ください。
Xperiaの強制終了
- 電源ボタン＋音量ボタン（上げる）を同時に９秒間押し続ける
- バイブが３回振動したら離す（強制終了されます）
- 電源ボタンを押し続ける（起動するまで）
※「電源キー」や「音量キー」の位置は機種により異なりますので、ご確認ください。
強制再起動が有効な3つの不具合
ここでは、Xperiaの強制再起動が有効な不具合について具体的に説明しているので、下記をご確認ください。
勝手に再起動を繰り返す（SONYループ）
Xperiaを起動をしても、SONY、Xperia、Androidのロゴが表示されるだけで先に進まない、もしくは再起動を繰り返してしまう状態です。
こちらのロゴループが起きる原因として、バッテリーの劣化やOS更新のミス、水没、本体基板の故障、SIMカードの不具合・故障などが挙げられます。
フリーズしてしまい操作不可
画面がフリーズして固まってしまい、Xperiaがタッチ操作やボタン操作などが一切できなくなっている状態です。
画面がフリーズしてしまう原因として考えられるものがいくつかあり、代表的なものだと、バッテリーの劣化やメモリの容量不足、アプリ・ソフトウェアの不具合、CPUの負荷などが挙げられます。
画面が真っ暗で操作できない
ブラックアウトとも呼ばれますが、画面が真っ暗になり操作できない状態です。液晶画面の不具合が原因の場合がありますが、ソフトウェアなどの不具合が原因になっていることもあります。
上記の不具合が、強制再起動で改善すれば、一時的なエラーだと考えられるので問題ありません。しかし、強制再起動をしても動かない場合は、初期化をして工場出荷状態に戻すか、修理する必要があります。
ソフトウェアなどの不具合であれば、初期化することで戻る場合がありますが、基板故障など、物理的な故障がある場合は修理が必要です。
Xperiaの初期化方法
強制再起動をしても問題が解決しない場合は、初期化をして工場出荷時の状態に戻すことで不具合を解消する方法もあります。
Xperiaの初期化手順
Xperiaを初期化する手順は、以下の通りです。
- 設定
- アカウント
- リセット
- データの初期化
- 携帯電話をリセット
- すべて削除
データやアカウント情報もすべて初期化されるため、重要なデータは事前にバックアップをとっておきましょう。
また、画面フリーズで通常の初期化が難しいときは、強制初期化を行います。再起動させた後に電源ボタンと音量ボタンを長押しして、表示された「本体の初期化」をタップします。
それでも問題が解決しない場合は、一時的なエラーではなく、故障が考えられます。故障の場合は、修理に持っていく必要があります。メーカー修理か修理専門店での修理が一般的です。
修理する場合の注意点
修理する場合に気を付けなくてはならないことは、データが消える場合があることです。「フリーズから回復しない」「画面が点かない」「SONYループ」などの場合は、メーカー修理の場合は、端末交換になることが考えられるので、データは残りません。
修理専門店に持っていく場合は、データを消さずに修理することができるので、データ面では安心です。しかし、サードパーティーのパーツなので品質が正規部品と比べて劣っている場合がほとんどです。
まとめ
Xperiaの強制再起動と強制終了の方法について解説しました。基本的には、通常の操作が不能になってしまった場合に使用する機能です。それでも問題が解決しない場合は、修理が必要になるという点についても理解しておきましょう。
