iPhoneに次ぐ高い人気を誇るシャープのAQUOS(アクオス)シリーズ。しかし、iPhoneと比べると街中の第三者修理店(街の修理屋さん)で対応している店舗が少なく、「液晶が割れた」「バッテリーが膨張した」といった急なトラブルの際に「どこで修理すればいいの?」「準備や費用はどうなるの?」と迷ってしまう方も少なくありません。
そこで本記事では、AQUOSスマホを修理できるおすすめの修理店やメーカー・キャリアとの比較、修理前に必ずやっておくべき準備・注意点について分かりやすく解説します。
1. AQUOSスマホを修理に出す前の「3つの準備と注意点」
AQUOSスマホを修理に出す際、依頼先(メーカー・キャリア・街の修理店)によって「データの初期化」が必要になる場合があります。故障の度合いにもよりますが、操作が可能な場合は以下の3点を必ず確認・実施しておきましょう。
① データのバックアップをとる
スマホ修理において最も重要なのがデータのバックアップです。メーカーやキャリアショップに修理を依頼する場合、プライバシー保護および基板交換の観点から端末が確実に初期化(データ消去)されます。
- Googleアカウントによるバックアップ:「設定」>「システム」>「バックアップ」から最新の状態に更新しておきましょう。
- 写真・動画:Google フォトやSDカードへの移行がスムーズです。
② 各種アカウント・パスワードの控えをとる
LINEやSNS、ゲームアプリ、銀行系アプリなどは、修理後に別の端末や初期化された端末で再度ログインする必要があります。以下の情報を紙のメモや他の端末に保存しておきましょう。
- ログインID・メールアドレス
- パスワード
- 引き継ぎコード(LINEや一部ゲームなど)
- 2段階認証の設定状況
③ おサイフケータイ(FeliCa)の残高預け入れ
電子マネー(Suica、PASMO、楽天Edy、WAON、nanacoなど)を利用している方は、アプリ内からデータの「預け入れ(サーバー退避)」手続きを行ってください。本体の初期化や基板交換が行われると、電子マネーの残高が消滅してしまうリスクがあります。
※画面が割れて操作できない場合:操作不能な状態でデータ移行が難しい場合は、後述する「データを消さずに修理できるスマホ修理専門店」への相談がおすすめです。
2. AQUOSスマホを修理する方法と依頼先の特徴
AQUOSスマホを修理する方法は、大きく分けて「メーカー」「契約キャリア」「スマホ修理専門店」の3つがあります。それぞれのメリット・デメリットを把握して自分に合った方法を選びましょう。
① メーカー(シャープ)へ依頼する
購入から1年以内の自然故障であれば、保証規定に基づき無償修理が可能です(※落下や水没など過失による破損は有料)。
- メリット:純正パーツ使用で品質が最も安心。製品保証が適用できる場合がある。
- デメリット:原則として郵送対応となり、手元に戻るまで数日〜数週間かかる。データは初期化される。
② 契約キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンクなど)
各キャリアの補償サービス(「ケータイ補償サービス」など)に加入している場合は、キャリアショップでの修理受付やリフレッシュ品への交換がお得になります。
- メリット:月額補償に入っていれば安価で修理・交換が可能。代替機の貸出サービスがある。
- デメリット:基本的に預かり修理となり、データは初期化される。店舗への来店予約が必要な場合が多い。
③ スマホ修理専門店(街の修理屋さん)
「データを消したくない」「今日すぐに直したい」という場合におすすめなのが第三者修理店です。
- メリット:即日修理に対応している店舗が多い。壊れたパーツのみを交換するためデータを保持したまま修理可能。
- デメリット:店舗によって修理技術や使用パーツの品質にバラつきがある。メーカー保証が使えなくなる可能性がある。
3. AQUOS修理対応のおすすめスマホ修理専門店3選
「即日修理したい」「データを残したい」という方向けに、AQUOSスマホの修理実績が豊富で信頼できる大手修理チェーンをご紹介します。
① iCracked Store(アイクラックト)
全国に店舗を展開する「iCracked Store」は、シャープと正式に提携している「シャープ スマートフォン修理パートナー」です。
- 特徴:日本国内の街の修理店で唯一、シャープ純正部品を使用した店頭即日修理に対応しています。(※主にソフトバンク取扱いモデルなどが対象)。
- 保証:ソフトバンクの「あんしん保証パック」に入っている場合、保証を利用した修理が可能です。
- こんな人におすすめ:純正パーツで安心して、かつ即日で高品質な修理を受けたい方。
② スマホ修理王
関東・関西・中部・中国・四国・九州エリアを中心に展開する「スマホ修理王」は、Android修理のパイオニア的存在です。
- 特徴:独自で調達したパーツや同型中古端末からの部品移植などを活用し、幅広いAQUOSの古い機種から最新機種まで対応。
- 価格:純正修理に比べて費用を大幅に抑えられるケースが多く、即日対応・データそのまま修理が魅力です。
- こんな人におすすめ:メーカー保証が切れており、少しでも安く即日で直したい方。
③ スマホ修理工房
全国の主要都市やショッピングモール内に多数店舗を構える「スマホ修理工房」も、AQUOS修理に強みを持っています。
- 特徴:厳しい品質基準をクリアしたサードパーティ製パーツを使用し、低価格かつ高品質な修理を提供。
- 利便性:駅から近い店舗や大型商業施設内の店舗が多く、お買い物ついでに預けて即日受け取ることが可能です。
- こんな人におすすめ:立地重視で手軽にサクッと修理を済ませたい方。
4. まとめ:状態や目的に合わせて最適な修理先を選ぼう
AQUOSスマホが故障した際は、まず「保証の加入状況」と「データの重要性」を確認することが大切です。
- キャリアの補償に入っている・日数がかかってもいい:キャリアショップ・メーカー修理
- データを消したくない・今日中に直したい・費用を抑えたい:スマホ修理専門店(iCracked、スマホ修理王、スマホ修理工房など)
事前にバックアップや各種パスワードの控え、おサイフケータイの預け入れを行っておくことで、トラブルなくスムーズに修理を終えることができます。故障でお困りの方は、ぜひ本記事を参考に最適な修理方法を選んでみてください。
